Probleme mit UM 5

Hallo zusammen

hab seit Mitte Dezember 2014 mir das Upgrade 5 gekauft. Leider funktioniert de UM 5 bis heut noch nicht.

Ich habe schon fast (? ) alle Möglichkeiten ausgeschöpft.

Nach dem Hochfahren des Players kommt die Meldung . " JAVA PLATFORM BINARY EXE " funktioniert nicht mehr.

Das ganze macht er seit der Erstinstallation .

Am Anfang ging er einmal ganz kurz. Nachdem aus das Videofenster geklickt wurde, das gleiche Problem.
Ich habe meine LogFiles mittlerweiße schon ausgelesen und zu UM geschickt.
Mal sehen was nach bis jetzt fast 2 Wochen Entwickler Tätigkeit dabei rauskommt.

Hallo,

unser Support ist schon mit dir in Verbindung.

VG,
Tobi